Text

Manajemen Sistem Informasi Berbasis Proses Bisnis

---

DAFTAR ISI iii | DAFTAR GAMBAR x | DAFTAR TABEL xiii | BAB 1 PENDAHULUAN: SISTEM INFORMASI DAN PROSES BISNIS ORGANISASI 1 | A. Konsep Dasar Sistem Informasi 3 | B. Pengertian Proses Bisnis 6 | C. Sistem Informasi sebagai Pendukung Transformasi Digital 12 | D. Kegagalan Umum dalam Pengembangan Sistem Informasi 13 | E. Rangkuman 15 | F. Latihan 16 | BAB 2 MANAJEMEN SISTEM INFORMASI DALAM ORGANISASI 19 | A. Posisi dan Hakikat Sistem Informasi dalam Organisasi 21 | B. Keselarasan dan Perencanaan Strategi Organisasi dan Sistem Informasi 28 | C. Tata Kelola dan Manajemen Layanan Teknologi Informasi 31 | D. Manajemen Proyek dan Portofolio Sistem Informasi 36 | E. Arsitektur Sistem Informasi dan Integrasi 37 | F. Manusia, Budaya, dan Manajemen Perubahan 38 | G. Pengukuran Kinerja Sistem Informasi 40 | H. Sistem Informasi dan Transformasi Digital 41 | I. Rangkuman 44 | J. Latihan 45 | BAB 3 KONSEP DASAR PROSES BISNIS 49 | A. Pengertian Proses Bisnis 50 | B. Proses, Prosedur, Fungsi, dan Proyek 51 | C. Elemen Utama Proses Bisnis 53 | D. Aturan Bisnis dan Titik Keputusan 61 | E. Variasi, Exception, dan Standardisasi Proses 62 | F. Hubungan Proses Bisnis dengan Sistem Informasi 64 | G. Kesalahan Umum dalam Memahami Proses Bisnis 65 | H. Rangkuman 68 | I. Latihan 69 | BAB 4 DOKUMENTASI PROSES BISNIS 71 | A. Hakikat Dokumentasi Proses Bisnis 73 | B. Flowchart sebagai Alat Dokumentasi Aktivitas 80 | C. Media Dokumentasi: Kertas, Papan, atau Komputer? 87 | D. Process Ownership 88 | E. Validasi dan Kesalahan Umum Dokumentasi Proses 89 | F. Hubungan Dokumentasi Proses dengan Sistem Informasi 93 | G. Rangkuman 94 | H. Latihan 95 | BAB 5 PENGENALAN BPMN DAN BIZAGI MODELER 99 | A. BPMN dalam Siklus Manajemen Proses Bisnis 101 | B. BPMN, Flowchart, dan Cross-Functional Flowchart 102 | C. Jenis Diagram dan Level Pemodelan BPMN 108 | D. Pengenalan Bizagi Modeler 110 | E. Rangkuman 114 | F. Latihan 115 | BAB 6 PRAKTIK PEMODELAN PROSES BISNIS DENGAN BIZAGI MODELER 119 | A. Orientasi Praktik Pemodelan 120 | B. Alur Kerja Praktik Bizagi Modeler 121 | C. Menentukan Ruang Lingkup Model 121 | D. Memahami Pola Gateway dalam Praktik 125 | E. Menghubungkan Model BPMN dengan Analisis Sistem Informasi 131 | F. Rangkuman 132 | G. Latihan 133 | BAB 7 ANALISIS PROSES BISNIS BERJALAN 135 | A. Makna Analisis Proses Bisnis Berjalan 137 | B. Membedakan Gejala, Masalah, Akar Masalah, dan Dampak 140 | C. Process Mining sebagai Pendekatan Analisis Berbasis Data 145 | D. Menyusun Issue Log dan Prioritas Masalah 146 | E. Rangkuman 149 | F. Latihan 150 | BAB 8 PENGUKURAN KINERJA PROSES BISNIS 153 | A. Definisi Performance Measure dan Performance Measurement 155 | B. Jenis-jenis Ukuran Kinerja 160 | C. Pengukuran Kinerja Berbasis Proses 162 | D. Rangkuman 167 | E. Latihan 168 | BAB 9 SELF ASSESSMENT DAN RENCANA PERBAIKAN 171 | A. Konsep Self Assessment 173 | B. Pelaksanaan Self Assessment 177 | C. Criteria Testing dan Critical Success Factors 181 | D. Quality Function Deployment untuk Merencanakan Peningkatan 182 | E. Menyusun Rencana Perbaikan 183 | F. Rangkuman 185 | G. Latihan 186 | BAB 10 ALAT UNTUK MEMAHAMI PERMASALAHAN 189 | A. Memahami Masalah dalam Proses Bisnis 190 | B. Logic Tree dan Fault Tree Analysis Sederhana 195 | C. Scatter Diagram dan Analisis Hubungan 196 | D. FMEA Awal untuk Memahami Risiko Proses 197 | E. Process Mining sebagai Dukungan Analisis Masalah 197 | F. Rangkuman 201 | G. Latihan 202 | BAB 11 ALAT UNTUK MENCARI IDE DAN SOLUSI KONSENSUS 205 | A. Konsep Dasar Ide, Solusi, dan Konsensus 207 | B. Teknik Fasilitasi Rapat Solusi 214 | C. Menghindari Groupthink dan Bias dalam Konsensus 216 | D. Dokumentasi Keputusan Konsensus 217 | E. Rangkuman 218 | F. Latihan 218 | BAB 12 ALAT PERBAIKAN PROSES BISNIS 221 | A. Prinsip Dasar Perbaikan Proses Bisnis 222 | B. Error Proofing dan Kontrol Visual 228 | C. Business Process Improvement dan Redesign 230 | D. Rangkuman 234 | E. Latihan 234 | BAB 13 PERANCANGAN PROSES BISNIS USULAN 237 | A. Proses Bisnis Usulan 238 | B. Dokumen Keluaran Perancangan Proses Usulan 246 | C. Pola Desain Perbaikan Proses Bisnis 246 | D. Tata Kelola Rancangan To-Be dan Peran Process Owner 247 | E. Rangkuman 250 | F. Latihan 251 | BAB 14 IMPLEMENTASI PERBAIKAN SISTEM DAN PROSES BISNIS 253 | A. Makna Implementasi Perbaikan Sistem dan Proses Bisnis 254 | B. Migrasi Data dan Pengendalian Kualitas Data 260 | C. Pelatihan, Komunikasi, dan Dukungan Pengguna 261 | D. Risiko Implementasi dan Rencana Mitigasi 262 | E. Go-Live, Cutover, dan Stabilization 262 | F. Monitoring Kinerja dan Evaluasi Manfaat 263 | G. Rangkuman 265 | H. Latihan 266 | BAB 15 STUDI KASUS DAN PROYEK AKHIR PEMODELAN PROSES BISNIS 269 | A. Karakter Proyek Akhir Pemodelan Proses Bisnis 271 | B. Alur Kerja Proyek Akhir 272 | C. Etika dan Kesalahan Umum Proyek Akhir 278 | D. Rangkuman 279 | E. Latihan 280 | GLOSARIUM 283 | DAFTAR PUSTAKA 293

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

658.4038011 Awa m

Publisher

Riau : Nulis Hemat Indonesia., 2026

Collation

xv, 302 hlm. : ilus; 15,5 x 23 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

978-634-7717-39-9

Classification

658.4038011 Awa m

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Teknologi informasi - Manajemen
Manajemen sistem informasi
Manajemen proses bisnis

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment